Audit et maintenance

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Les entreprises dépensent jusqu’à 3 % de leur CA en production, gestion et distribution de documents. (Source Gartner Groupe)
Rationalisez votre parc machines et réduisez jusqu’à 30 % vos coûts d’impression.

Découverte

Ce processus évalue le parc existant et les comportements d’impression.
Il identifie les critères du projet et donne une estimation du coût total.

Conception

AG COM s’appuie sur les résultats de l’audit MPS pour concevoir une solution d’impression et de gestion des documents qui répondent à vos besoins et s’adaptent à leurs évolutions. Nous travaillons en concertation avec vous pour définir les enjeux métier, proposer une solution de services et définir ensemble un objectif d’économie réalisable.

Amélioration continue des services

AG COM exploite les informations relatives aux services et aux performances pour apporter des améliorations continues s’adaptant ainsi à l’évolution des besoins de votre entreprise.

Transition et mise en œuvre

Notre équipe mettra un programme en place afin d’assurer une transition transparente vers la nouvelle solution. Elle utilise une méthodologie définie aussi bien au niveau des utilisateurs que de l’entreprise.

Exploitation

Notre responsable du service clients est chargé de s’assurer que votre parc d’impression et vos processus documentaires restent optimisés sur le long terme. Il se donne comme priorité absolue la réalisation des indicateurs de performance.

 

 

Service client KFS

 

Maintenance

  • KFS assure une vision intégrale
    des équipements 24h/24 et 7j/7
  • intervention préventive
  • veille permanente
  • cycle de maintenance automatique

Diagnostic à distance

  • télémaintenance
  • intervention préventive ou curative
  • disponibilité des pièces détachées (9/10 interventions clôturées dès la 1ère visite)

Gestion automatique des consommables

  • alerte et commande automatique
    des consommables
  • optimisation de la gestion interne des stocks
    de consommables

Relevés compteurs

  • relevé automatique et à distance
    des compteurs
  • Gain de temps lié à l’automatisation